Hoje em dia, é fundamental atualizar-se sobre diversas estratégias de marketing digital para alavancar seus negócios, como parcerias, urgência, prova social… Todo mundo que tem um e-commerce deve saber a importância que alguns elementos têm para aumentar suas vendas.

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É o caso dos gatilhos mentais, você já ouviu falar deles? Os gatilhos mentais são perfeitos para despertar a atenção dos consumidores e servem como ótimos incentivos para que eles efetuem a compra em sua loja virtual!

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Ao saber utilizar bem os gatilhos mentais, suas vendas tendem a crescer e, consequentemente, suas metas e objetivos serão mais facilmente alcançados.

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Sendo assim, aproveite agora mesmo os 7 gatilhos mentais que selecionamos aqui para você tornar-se mais persuasivo e garantir suas vendas!

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Acompanhe:

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1. Urgência

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Os gatilhos mentais de urgência são muito utilizados por grandes empresas focadas em resultados.

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Este tipo de gatilho mental está atrelado ao tempo e sua intenção é despertar a sensação de urgência em seus clientes. A sensação de urgência é despertada quando você emprega frases em suas ofertas como “Válida até x data” ou “Tempo limitado!”.

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Ao se deparar com este tipo de frase em suas ofertas, os consumidores ficam com receio de que a oferta acabe e depois eles não possam mais comprar ou não consigam comprar com o mesmo preço e mesmos benefícios.

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Assim, é muito mais fácil que eles sintam necessidade em ter determinado produto, tomem uma atitude e comprem naquele exato momento!

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Dessa forma, acreditam que não perderão a oportunidade e você conseguirá vender os produtos rapidamente!

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2. Escassez

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É muito comum a utilização do gatilho mental de escassez combinado com o gatilho mental de urgência. Os dois são bastante potentes, tanto juntos quanto separados! Assim como o gatilho de urgência, o gatilho de escassez também introduz uma sensação de necessidade máxima nos consumidores.

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A ideia por trás deste tipo de gatilho mental é que o consumidor pense que os produtos estão acabando e que ele precisa garantir a compra antes que acabem.

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Veja abaixo três tipos de gatilhos mentais de escassez:

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• Tempo: O gatilho mental de escassez de tempo faz com que o cliente queira resolver sua necessidade rapidamente, devido ao fato da oferta estar acabando.

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• Lote: Já o gatilho mental de escassez de lote é despertado quando você usa frases como “Últimos produtos”, desta forma, a urgência em comprar está relacionada com o medo de não encontrar mais o produto ou não encontrá-lo com a mesma oferta.

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• Bônus: Este tipo de gatilho mental deve ser utilizado quando há uma promoção específica, assim, ao perceber os benefícios disponíveis, o cliente deseja aproveitar o bônus e efetua a compra o mais rápido possível.

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3. Autoridade

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O gatilho mental de autoridade é despertado quando a empresa se coloca numa posição de especialista em determinada área ou nicho.

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Assim, quando o cliente se depara com frases e slogans que demonstram a autoridade de sua empresa, ele fica tentado a comprar com quem tem as soluções para os problemas dele, no caso, esta pessoa é você!

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Para que o consumidor sinta que sua empresa é a especialista na área em que ele está procurando comprar produtos, procure vincular elementos visuais e verbais que comprovem a reputação e influência de seu e-commerce Brasil em determinado segmento.

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Dessa forma, com certeza será possível atingir os resultados almejados!

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4. Prova Social

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Quando uma pessoa está interessada em comprar produtos, é muito comum que ela procure produtos com alta demanda.
nAo perceber que muitas pessoas estão comprando em determinada loja, e-commerce ou marca, elas sentem que o produto é de qualidade. Sendo assim, é muito mais fácil tomarem a decisão necessária para a compra.

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Então, aproveitando-se deste conhecimento, é possível utilizar o gatilho mental de prova social. Ele consiste em expor números ou opiniões de pessoas que compram em sua loja ou que compraram determinado produto e sentiram-se satisfeitos.

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Assim, os clientes sentirão que deverão comprar em seu e-commerce para não ficarem de fora de algo vantajoso para eles!

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5. Novidade

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Os gatilhos mentais de novidade são aqueles associados ao desejo do consumidor em ter as últimas versões dos produtos.

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Este desejo é despertado quando o cliente percebe um novo produto e fica curioso para saber como será tê-lo e utilizá-lo.

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Para conseguir despertar este desejo e fazer com que o cliente escolha comprar em seu e-commerce, basta acrescentar as palavras “novos” e “novidades” nos produtos. Criar uma sessão só com as novidades na loja virtual, também pode ajudar. E também, é possível enviar e-mail marketing e utilizar publicações em redes sociais para que os consumidores tenham acesso aos novos produtos de seu e-commerce.

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6. Reciprocidade

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Um dos gatilhos mentais mais importantes que devem ser utilizados são os de reciprocidade.

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Eles funcionam através do contato com o cliente fazendo com que ele se sinta especial. E como fazer isso? Demonstrando para ele que sua empresa quer ajudá-lo a solucionar os problemas dele.

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Por exemplo, é possível enviar um e-mail marketing com sugestões de produtos relacionadas às últimas compras do consumidor. Outra forma de utilizar o gatilho mental de reciprocidade é agradando o cliente com cupons de desconto e promoções exclusivas.

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Quando o seu cliente se sente especial e valorizado pela sua empresa, ele tende a ficar grato e retribuir comprando os produtos de sua loja. Então, vale muito a pena contar com esta estratégia tão eficaz!

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7. Por quê

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Todo mundo que vive em sociedade tem o costume de se questionar sobre o porquê das coisas. E no universo das compras online não é diferente!

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É muito comum que o consumidor queira saber o porquê ou, por qual motivo, deve comprar determinado produto. Assim como, ele se questiona sobre por quais motivos deve escolher comprar na sua loja virtual e não em outra.

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Sendo assim, é fundamental deixar explícito para os clientes quais são as vantagens e benefícios que seus produtos e sua loja virtual pode oferecer para eles. Dessa forma, o consumidor será fidelizado e a chance da reputação e vendas de seu e-commerce crescer é bem mais garantida!

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