AMANDA LEMOS
S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Em 2017, uma reportagem da revista The Economist definiu dados pessoais como o novo petr\u00f3leo do s\u00e9culo 21. Desde ent\u00e3o, big techs como a Amazon j\u00e1 compraram da rede de supermercados Whole Foods \u00e0 de cl\u00ednicas One Medical.<\/p>\n
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Em comum, essas empresas lidam com uma quantidade incont\u00e1vel de dados de usu\u00e1rios.<\/p>\n
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A movimenta\u00e7\u00e3o mais recente da gigante fundada por Jeff Bezos foi a aquisi\u00e7\u00e3o da iRobot, empresa conhecida por seu aspirador-rob\u00f4 Roomba, capaz de mapear a resid\u00eancia para o desempenho de suas tarefas dom\u00e9sticas. O neg\u00f3cio de US$ 1,7 bilh\u00e3o levantou novamente a discuss\u00e3o, que vem ganhando espa\u00e7o nos \u00faltimos anos, sobre privacidade.<\/p>\n
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Hoje, a Amazon, cujo carro-chefe \u00e9 o ecommerce, \u00e9 tamb\u00e9m uma das maiores provedoras de servi\u00e7os de nuvem dos EUA, uma plataforma de streaming, dona da produtora MGM e de marcas de produtos eletr\u00f4nicos dom\u00e9sticos e de servi\u00e7os pessoais.<\/p>\n
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Andr\u00e9 Neto, coordenador do MBA de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica e Econ\u00f4mica de Neg\u00f3cios da FGV, afirma que neg\u00f3cios envolvendo big techs e empresas de setores dos mais variados v\u00eam crescendo.
“A decis\u00e3o [da Amazon] \u00e9 cada vez mais entrar na casa do usu\u00e1rio. Quando a Amazon compra a iRobot, ela est\u00e1 adquirindo um pacote para estar em milh\u00f5es de resid\u00eancias coletando informa\u00e7\u00f5es.”<\/p>\n
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Em nota, a Amazon afirma que a prote\u00e7\u00e3o dos dados dos usu\u00e1rios sempre foi importante para a empresa. “Acreditamos que temos feito um bom trabalho no cuidado dos dados das pessoas em todos os nossos neg\u00f3cios.”<\/p>\n
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Ao comprar a iRobot, a Amazon est\u00e1 de olho em dados comportamentais do usu\u00e1rio, na sua intimidade quando est\u00e1 em casa, diz Jo\u00e3o Victor Archegas, pesquisador s\u00eanior de direito e tecnologia do ITS-Rio.<\/p>\n
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“Comprar novas empresas para coletar e processar dados \u00e9 cada vez mais um movimento onipresente”, afirma. “\u00c9 a captura da aten\u00e7\u00e3o: quanto mais conquistar o usu\u00e1rio, mais dados ele compartilha e, assim, permite prever comportamentos futuros para posicionar marcas.”<\/p>\n
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Esse cen\u00e1rio, que at\u00e9 h\u00e1 pouco tempo seria visto como roteiro de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, hoje j\u00e1 tem categoria econ\u00f4mica: \u00e9 o chamado “capitalismo de vigil\u00e2ncia”, afirma Archegas.<\/p>\n
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A express\u00e3o, popularizada pela professora americana Shoshana Zuboff, designa um capitalismo em que o processo de acumula\u00e7\u00e3o baseia-se na coleta de dados pessoais sens\u00edveis e de perfis de consumo.<\/p>\n
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As movimenta\u00e7\u00f5es da Amazon preocupam pela habilidade em processar dados e em criar novas tecnologias, como a assistente virtual Alexa, que consegue tra\u00e7ar um perfil de consumo do usu\u00e1rio, diz Andr\u00e9 Neto.<\/p>\n
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No caso da One Medical, empresa de sa\u00fade especializada em atendimento virtual e comprada pela Amazon por US$ 3,9 bilh\u00f5es, o atrativo s\u00e3o os dados de sa\u00fade de usu\u00e1rios.<\/p>\n
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Segundo Marina Garrote, pesquisadora na Associa\u00e7\u00e3o de Pesquisa Data Privacy Brasil, o neg\u00f3cio vai permitir que a Amazon observe desde o que um paciente come a quanto ele corre -monitoramento que n\u00e3o \u00e9 totalmente regulado por lei nos Estados Unidos.<\/p>\n
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O dom\u00ednio sobre dados por uma empresa \u00e9 um fator que n\u00e3o costuma ser considerado nas legisla\u00e7\u00f5es sobre concorr\u00eancia, ainda mais centradas em pre\u00e7os, diz Marina.<\/p>\n
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A LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de dados), aprovada no Brasil em 2020, tem como objetivo dar transpar\u00eancia a que dados s\u00e3o coletados e o que \u00e9 feito com eles.<\/p>\n
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“E n\u00e3o acho que precisamos ter medo da tecnologia. Apesar de podermos e devermos fazer essa avalia\u00e7\u00e3o de risco. \u00c9 importante que eu, o usu\u00e1rio, saiba o que est\u00e1 acontecendo. A legisla\u00e7\u00e3o vem para regular esse fluxo”, afirma Helena Secaf, advogada e pesquisadora na Data Privacy Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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