O canal para den\u00fancias de telemarketing abusivo, em 100 dias de funcionamento, registrou 26.674 mil atendimentos de pessoas incomodadas por esse tipo de servi\u00e7o. Criada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a plataforma visa atender queixas das pessoas que n\u00e3o autorizaram empresas a ligar para suas casas, oferecendo produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n
Do total das denunciantes, 92% afirmaram n\u00e3o ter rela\u00e7\u00e3o com as empresas, ou seja, n\u00e3o contrataram nenhum servi\u00e7o. Al\u00e9m disso, 99% declararam n\u00e3o haver concedido permiss\u00e3o para a empresa oferecer produtos e servi\u00e7os via telefone.<\/p>\n
Segundo a Senacon, o canal \u00e9 de amplitude nacional e Minas Gerais \u00e9 o estado que apresenta maior n\u00famero de den\u00fancias: 8.800. Em seguida, aparecem S\u00e3o Paulo e Rio de Janeiro, com 6,3 mil e 1,1 mil, respectivamente. Bancos e operadoras de celular e TV por assinatura lideram as den\u00fancias.<\/p>\n
Para denunciar, o consumidor deve preencher o formul\u00e1rio eletr\u00f4nico com a data e o n\u00famero de origem da chamada com DDD (se houver), o nome do telemarketing ou qual empresa ele representa e se foi dada a permiss\u00e3o para oferta de produtos e servi\u00e7os.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n
As den\u00fancias ser\u00e3o investigadas pela Senacon e encaminhadas aos Procons para an\u00e1lise e eventual abertura de processo administrativo pela pr\u00e1tica abusiva.<\/p>\n
*Com informa\u00e7\u00f5es da Senacon<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O canal para den\u00fancias de telemarketing abusivo, em 100 dias de funcionamento, registrou 26.674 mil…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8202],"tags":[],"class_list":["post-1493817","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-brasil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1493817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1493817"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1493817\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1493817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1493817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bocudo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1493817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}